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   작성자

   이*윤

   작성일

   23-09-12

   선물로 주문했는데 수령하신 분께서 좋은 고기 잘 받으셨다고 무척 좋아하셨어요. 포장을 꼼꼼하게 잘해주셔서 늦은 저녁에 수령하셨는데도 아이스팩이 녹지 않고 신선한 상태로 도착했다고 합니다. CS 응대해주시는 분들도 항상 친절하시고 도와주시려고 노력하시는 게 느껴져서 기분 좋은 쇼핑이였어요. 감사합니다^^

   +) 롯데택배로 발송을 해주셨는데 저녁 8시까지 해당 지역 집하소에 있는걸로 조회가 되어(네이버 택배송장 조회 이용) 발송 다음날 배송이 안되는 줄 알고 걱정했어요. 보통 택배 기사님께서 물건을 수령하시면 성함과 연락처가 뜨는데 “00집하소 도착”으로만 뜨고 멈춰있었거든요. 이럴 땐 카카오톡으로 롯데택배 챗봇 연결하시고 수령인 주소 적으시면 해당 지역 담당 기사님 연락처가 뜹니다. 명절 땐 택배 물량 증가로 추가 인원이 배송에 투입되어 다른 기사님께서 배송하고 계실 수 있다고 해요. 그럴 땐 담당 기사님께 주소 말씀하시고 배송중이신 기사님 연락처 물어보셔서 물건 위치 확인하실 수 있어요. 퇴근하한 고객센터에 연락이 안되는 시간이라 제가 많이 당황했었는데 혹시 다른분들께 도움이 될까 싶어서 메모 남깁니다.

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