등록된 상품문의

1. 답변완료비밀글입니다

   작성자

   *

   작성일

   22-09-02

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
2. 답변완료비밀글입니다

   작성자

   *

   작성일

   22-09-03

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
3. 답변완료비밀글입니다

   작성자

   *

   작성일

   22-09-02

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
4. 답변완료이물질

   작성자

   김*정

   작성일

   22-08-21

   문의내용 Q

   배송은 7월말에 받았는데.. 오늘에서야 개봉했어요~

   이물질이 나왔는데.. 이게 뭔가요?

   먹던쌀 다 먹고 뜯어서.. 쌀이 이거뿐이라

   깨끗하게 씻으면 되겠거니 했는데

   이게 부서지면서 섞였는지 다된 밥에도 검은게 나오더라고요.

   어지간해서는 먹으려고 했는데

   씻는다고 씻어도.. 다된 밥에서도 보이니 좀 그렇네요.

   어떤 조치가 가능할지 답변은 전화로 주세요.

   답변 A 안녕하세요. 한국라이스텍입니다.

   전화드렸는데, 부재중이셔서 답글 남겨 드립니다.

    

   먼저 죄송하단 말씀 전해드립니다. 

   당시 생산공장의 기계설비 점검 및 청소, 부품 교체가 있었는데

   그때 처리가 확실히 되지 않아 남은 고무벨트가 삽입된거 같습니다. 

   정말 죄송합니다.

    

   연락주시면 상담 후 처리 도와드리겠습니다. 

5. 답변완료쌀 곰팡이로 환불받고 싶습니다

   작성자

   윤*민

   작성일

   22-06-28

   문의내용 Q

   지난번 연락후 바빠서 이제야 다시 연락드립니다

   
   

   
   

   답변 A

   안녕하세요.한국라이스텍입니다.

   고객님 통화 완료하였습니다.

   감사합니다.