작성자: 이*주
작성일: 20-12-18

문의내용 Q

유선으로 12.13(월) 재배송해주시겠다는 약속이 2번째 약속이었습니다.

더 전화드리는것도 미안해서 그냥기다리고 있는데...

통화도 안되고 늦으시면 늦는다고 문자하나면 다 이해하는데...

좀 너무하신것 같네요.

답변부탁드립니다.

답변 A

고객님! 죄송합니다

월요일(21일날) 재출고 되오니

양해부탁드립니다. 맛좋은 상품

으로 포장해서 보내드리도록 하겠

습니다~추운날씨 건강유의하세요

작성자: 백*진
작성일: 20-12-13

문의내용 Q

유선상으로 저번주 월요일에 새로 배송해 주신다고 하셨는데

딜레이 됬다는 말씀도 없으시고ㅜ 연락 주신 번호로 문자드렸는데 답도없으시고...아직도 배송도ㅜ안오고..

나머지 한박스도 결국 떫어서 못먹었어요

확인좀 부탁드려요

답변 A

고객님! 죄송합니다.

월요일 재출고 해드리겠습니다

요즘 택배 배송이 2잉정도 소요

되구요 떫지 않은걸로 보내드리겠습니다

추운날씨 건강 유의하세요^^

작성자: 구*이
작성일: 20-12-07

문의내용 Q

그럼 당도 높은 감말랭이 받으려면 언제쯤 가능한건가요?

답변 A

고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다

이번주 10일날 출고해 드립니다!!

작성자: 구*이
작성일: 20-12-07

문의내용 Q

12월 1일에 주문했는데 언제 발송되나요? 문의 글에 떫은 맛이 많이 난다는데 아이가 먹을거라 떫은 거 보내실거면 그냥 취소해주세요^^;;;

답변 A

고객님 안녕하세요^^

건조과정에서 덜숙성되어 떫은맛이

나오는것 같습니다. 당도 있는 감말랭이는

늦게 출고예정이라서 고객님께서 취소

하시면 될것같습니다. 죄송합니다~

-내서서리골마을 드림-

작성자: 백*진
작성일: 20-12-02

문의내용 Q

오늘 오전중으로 연락주신다고했는데 연락이 없으셔서요

애들이 너무 떫어서 한입베어물고 버린게 반은된거같아요

버린게 많아 반품은 못하니까 떫은맛 없애는 방법좀 알려주세요ㅠㅠ

답변 A

고객님! 전화통화 대로

저희가 다음주7일날 출고해드리겠습니다

죄송합니다~~

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