작성자: 김*진
작성일: 12-11-25

문의내용 Q 수고하십니다.. 다름이 아니라 제가 사과 2박스를 주문했어요.. 그런데 토요일 배송이 되었는데 한박스밖에 오지를 않았네요.. 확인하셔서 빠른답변부탁드려요..

답변 A 새롬농원입니다. 전화드렸습니다.

작성자: 양*희
작성일: 12-11-02

문의내용 Q 수고하십니다. 주문내역에 보시면 아시듯이 묻고 답하기 상품선택된 사과를 주문하여 박스채 열어 매일 아침 맛나게 먹었는데요, 한단 다 먹고 , 두단째 먹으려고 스티로폼을 열었는데, 사과가 있어야 할 자리에 4개가 비어 있어서 당황스러웠습니다. 어찌된 영문인지, 그것이 맞는것인지, 아니면... 사진을 찍어 놓으려다가 무슨 이유가 있겠지 싶어서 가족이 워낙 사과를 맛있게 먹어서 그냥 넘어갔습니다. 아뭏튼 쫌 당황스러운 일은 없으면 좋을듯 합니다. 맛있는 사과 농사 지으시느라 애쓰셨습니다. 고맙습니ㅏ

답변 A 새롬농원입니다. 포장 시 저희가 한단한단 확인하여 포장을 하는 데 저희도 이 글을 보니 당황스럽습니다. 다음에는 물건을 받으시면 꼭 확인을 하시고, 문제가 있을 시 바로 전화해 주시기 부탁드립니다. 혹시라도 배송 중 사고나 실수가 있다면 받으시고 바로 전화주셔야 저희도 해결이 가능하니까요. 많이 속상하셨겠네요. 저희도 포장할 때 더더욱 신경을 쓰도록 하겠습니다. 재구매하신 사과는 더욱 신경써서 보내드렸는데 맛있게 드시고, 건강한 겨울 보내시길 바랍니다.

작성자: 황*경
작성일: 10-12-28

문의내용 Q 쥬스로갈아마실려고 구입햇는데 맛이괜찮아 껍질째식구들이 하나씩들고먹네요

답변 A 새롬농원입니다. 오늘은 눈이 무척 많이 내리네요. 도로와 인도에 눈이 많이 쌓이는 바람에 길이 많이 미끄러우니 조심하시구요^^ 감기조심하세요. 사과 맛있게 드시고, 행복한 연말 보내시길 바랍니다.

작성자: 이*선
작성일: 10-12-13

문의내용 Q 맛-아주 달아요. 신선도-완전 좋습니다. 크기-주먹만한게 작아요 저의 총평은 매우 만족입니다. 또한 주인장님의 배려 또한 감사하구요. 집에서 그냥 드시는거라면 강추입니다. 전 아가 먹이려고 유기농 친환경만 사서 먹었는데 이젠 좀 커서 저도 먹을겸 좀 저렴한걸로 구매했답니다. 아주 좋아서 다시 재구매합니다. 주인장님의 솔직한 판매가 쭈욱~~~게속 되었으면 하는 바람입니다. 간혹 처음 주문시 좋은걸로 보내시다가 점점 안좋은걸로 보내는 판매자들이 있더라구요....여기 주인장님은 안그러실것 같네요.....맛좋은 사과 감사합니다.

답변 A 주문해주셔서 감사드립니다. 사과 맛있게 드시고 건강하세요. 날씨가 무척 추워졌네요. 옷 따뜻하게 입으시고 감기 조심하세요. 오늘 하루도 행복한 하루 되세요*^^*

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