작성자: 이*석
작성일: 09-03-25

문의내용 Q 25일 저녁에 주문했습니다. 살은 것(생물)으로 보내주시고요. 누님 생신이라 3/27 (금요일) 에 꼭 받고 싶습니다. 혹시 금요일 배송이 안되면, 연락주세요.

답변 A 방갑습니다. (^^)(__)(^^) 금요일날 배송가능하구요. 배송에 차질없도록 준비하겠습니다. ^^ 이용해주셔서 감사합니다.

작성자: 이*경
작성일: 09-03-22

문의내용 Q 방금 영덕 대게랑 박달 대게랑 주문 했어요. 환자 먹는 거랑 좋은 걸루 부탁드려요. 게포크도 넉넉하게 챙겨 주시구요 생물로 보내 주세요. 수고 하세요.

답변 A 방갑습니다. (^^)(__)(^^) 싱싱하고 알찬 좋은 제품으로 배송 준비 하겠습니다. 즐거운 주말 보내세요.^^

작성자: 탈**
작성일: 09-03-10

문의내용 Q 드디어 주문했습니다. 살은 것(생물)으로 보내주시고요. 3/11 (수요일) 에 꼭 받고 싶습니다. 혹시 수요일 배송이 안되면, 연락주세요. 가족들이 다 모여있는 날 받아볼 수 있게 조정했으면 합니다. 그런데, 게가 도착할 때는 보통 죽어있나요? 살아있나요?

답변 A 방갑습니다. (^^)(__)(^^) 오늘 화요일 배송하여 내일 수요일 도착하도록 준비하겠습니다. 제품의 특성상 하루가 걸리는 배송이므로 살아서간다는 보장을 못합니다. 물론, 신선도 유지를 위해 얼음을 넣어 배송을 하나 해수에서 숨쉬고 사는 대게인지라 밀폐된 공간에서 100%살아있기란 힘든것 같습니다. 또한 배송도중 대게의 다리가 떨어지는 경우도 발생할수 있습니다. 포장시에는 외관상 하자가 없도록 신경을 많이 쓰고 있으나 살아서 다리가 움직이는 대게를 제한된 포장박스에 넣어 배송하다보면 배송도중 대게가 움직이거나 부딪쳐서 대게다리가 떨어지거나 신선도 유지를 위해 동봉한 얼음들로 인해서 온도가 급격히 저하되면 대게 다리가 떨어지거나 살짝 얼어 보일수 있습니다. 외관상 불만족스러운 경우가 발생할수 있으나 쪄서 드시는데는 아무런 문제가 없사오니, 고객님의 양해 부탁 드립니다. 좋은 제품과 더욱 최선을 다해 포장배송하도록 노력하는 영덕대게센타가 되겠습니다.

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