작성자: 이*정
작성일: 09-06-15

문의내용 Q 안녕하세요^^ 제가 지금 5분도미 쌀을 남아있는 잡곡쌀과 같이 섞어서 밥을 지어 해먹고 있습니다. 5분 도미 쌀이 지금 얼마 남지 않은 상황인지라... 가능하시다면 5분 도미를 구입을 할수 있을지요? 만약에 된다 하시면 가격면에서는 어느 정도인지 알고 싶어서 문의 드립니다^^

답변 A dream3477 고객님 쌀아지매 방문을 진심으로 환영합니다. 5분도미를 찾으시는군요? 5분도미는 현미를 5분도라고 ~~~ 현미는 아닐꺼고 7분도나 9분도를 드시는 것 같아요. 현미를 주문하신뒤 7분도나 ~ 9분도로 방아찧어달라고 메모 남겨주시면 즉시 방아를 찧어 보내드릴께요. 가격은 백미나 현미 7분도 9분도 모두 같아요. 9분도는 백미에서 아주 가까워 쌀눈만 붙어있는 정도라고 보시면된답니다. 7분도 정도가 가장 먹기에도 좋고 쌀눈이 그대로 붙어있어요. 7분도미를 추천하여봅니다. 그럼 편안한 시간 보내셔요 ^^ 고맙습니다.

작성자: 이*진
작성일: 08-04-24

문의내용 Q 제품사진밑에 사은품으로 친환경보리쌀을 준다고 되어있었는데요 오늘 제품을 받았는데 사은품이 없는데요 어떻게 된건가요? 답변부탁드립니다.

답변 A jsmmaria 고객님 반갑습니다. 전화로 말씀 드렸듯이......요즘은 사은품으로 보리쌀,떡국뻥튀기,미강,청국장가루 등으로 보내드리고 있답니다. 그중 떡국뻥튀기를 가장 선호를 하시고 계시지요. 떡국뻥튀기도 유기농쌀로 떡국을 하여 말린다음 쌀과 함께 뻥튀기를 해서 단맛을 최대한 줄여 고소하고 몸에 좋도록 준비를 했거든요. 그래서 나름대로 챙겨드리는 마음으로 떡국 뻥튀기를 보내드렸으니 맛있게 드시고 다음주문시에는 꼬옥 보리쌀로 넣어 달라고 메모를 남겨주시면 그땐 두배로 넣어 드릴께요.....^^ 감사드리며, 보내드린 현미는 유기농현미로 jsmmaria고객님의 건강을 지켜드릴꺼예요. 상품내용 설명을 수정하지 못해서 표기가 되지 않았을수도 있네요. 이번 기회에 모든 상품을 수정하여 둘께요. 그럼 ~ 어제보다 더욱더 행복한날 맞이하세요......*^^*

작성자: 류*경
작성일: 07-10-02

문의내용 Q 5키로짜리 두개를 사려구 하는데요 밑에서 말한 회원님말씀처럼 200원차이로 택배비를 지불해야하나요?? 그리고 수정을 해놓으신다고 됏던데 수정이 아직 되지 않아 한번더 물어봅니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님, 사이소 운영센터 입니다. 말씀해주신 부분에 미처 수정이 바로 되지못해 불편을 드려 죄송합니다. 배송비관련 부분은 바로 수정이 완료 되었으며 10kg이상 주문하시면 무료배송이 가능합니다. 앞으로도 사이소에 많은 이용과 관심을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: 이*식
작성일: 07-06-21

문의내용 Q 10kg이면 14,900*2=29,800원이 됩니다. 이 경우도 200원 차이로 택배비를 별도로 내야 하나요? 그리고, 이 장터 사이트가 헷갈리는 것이 한 두개가 아닌데요.. 하나 예를들면, 어떤 데는 선불로 어떤 데는 착불로 입니다. 도무지 소비자를 공부시키는 것인지 통일된 내용이 없이 이러면 어렵습니다. 또, 친환경인증이라고 해 놓고 어떤 데는 마크와 인증번호 등이 있고 어떤 데 는 그런 것이 없으니 그냥 믿으라는 것인지.. 쌀아지매는 유효기간이라는 것이 연도가 지난 것이고... 뭔가 문의사항이 있어도 생산자나 답변을 즉시 해 줄 마땅한 곳이 없어요. 소비자의 입장에서, 사이트 불편한 점 빨리 해소하시기 바랍니다.

답변 A 1. 가격부분은 착오가 있었던 것 같습니다. 100원을 더 할인한다는 것이 배송비 무료에 가격을 미처 못 내린 것 같습니다. 죄송합니다. 수정해놓겠습니다. 2. 선불과 착불은 농가에서 직접 선택을 하셔서 그렇습니다. 선불로 하는 경우에는 상품을 개당 주문을 할 경우를 대비해서 주로 선물용으로 보내는 경우이구요 착불은 주로 여러개의 상품을 구매하실 경우를 대비해서 박스 단위로 택배비를 계산할 수 있도록 하기 위함입니다. 3. 친환경인증의 마크 또는 인증번호가 없는 경우는 상품소개에 미처 기재하지 못한 경우입니다. 농가소개에 관련한 내용이 나와 있는 경우인데 상품마다 기재하지는 못하신 것 같습니다. 4. 농가에 직접 문의 하시거나 Mypage에 1:1상담을 이용하시면 됩니다. 하루가 지난 경우에는 운영센터에서 답변을 해드립니다. 여러가지로 심려 끼쳐드려서 죄송합니다. 요즘 농번기라 농가 분들이 매우 바쁘세요. 양해 부탁드리며 관심 가져주셔서 감사합니다. -사이소 운영센터 이관준 올림

작성자: 이*식
작성일: 07-06-19

문의내용 Q 안녕하세요~* 무농약 현미 찹쌀과 무농약 현미에 대해서 궁금한 점입니다. 생산품 소개에 생산품의 생산일자와 유효일자 등이 05년과 06년으로 모두 경과되었는데요. 2006년 생산해서 2007년에 판매하지 않나요? 아니면, 재고를 처리하시는 것인지요?

답변 A sslee고객님 안녕하세요? 반갑습니다......^^ 생산일자가 있었군요, 처음 등록하면서 게제되었던것인데 수정을 하지 못한 불찰을 용서하세요. 쌀아지매가 판매하고 있는 쌀과 현미 등은 2006년에 생산하여 판매를 하고 있답니다. 즉시 수정을 해둘께요 날마다 좋은날되셔요 *^^*

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