작성자: 장*숙
작성일: 20-11-30

문의내용 Q

너무 오래된거면 문제가 있을거 같아요

답변 A

안녕하세요 풍년입니다

당일도정을 원칙으로 하나 하루나 이틀정도 차이가 날수 있습니다

구입해 주셔서 감사합니다

작성자: 김*신
작성일: 16-07-18

문의내용 Q 쌀이 맛이 업어요 물에 불려서 해야 되요 ㅠㅠ

답변 A 안녕하십니까? 풍년RPC입니다. 고객님께 만족을 못드려 송구스럽습니다. 저희 제품 풍년쌀골드는 계약재배한 일품벼를 저온저장하여 생산하고있습니다. 밥맛에 영향을 미치는 요인은 여러가지입니다만 계절적으로 요즘시기가 밥맛이 가장 떨어질 때입니다. 물론 쌀의 수분도 낮아져서 쌀불리기가 필요할 수도 있겠습니다. 여름철에도 좋은 밥맛을 유지하는 노력을 꾸준히 하겠습니다. 저희 제품사용에 불만족을 드려 다시한번 송구한 말씀 전합니다

작성자: 봉*용
작성일: 14-01-05

문의내용 Q 12월 할인 행사시 판매한 풍년쌀 (20KG ) 2013년 쌀 맞나요 또는 2012년쌀 하고 혼합 한것인지 밥맛이 예전과 달라서 문의 합니다 제 입맛이 변 한건지 여러해 구매 한자로 이번 에는 실망 하였읍니다......

답변 A 지난번 할인행사는 경상북도 지원으로 이뤄진 것으로 풍년미곡종합처리장의 정상가격 제품과 완전히 동일합니다.물론 2013년산, 원산지 상주,품종 일품벼의 표시사항도 정확하니 안심하셔도 됩니다. 다만 고객 모두를 만족시켜드리지 못해 송구스럽습니다. 품질관리에 더욱 정성을 다해 더 좋은쌀을 공급하겠습니다.

작성자: 봉*용
작성일: 14-01-05

문의내용 Q 지난번 활인행사때 20KG 3개 주문 하여 소비중인데 밥맛이 좀 없네요. 2013년 햇쌀 맞는지. 그리고 당일 도정 한다고 하는데 그개 가능 한지 ? 2년동안 풍년살 애용자 입니다만,

답변 A 불편을 드려 죄송합니다. 연산은 품질표시사항에 표시된대로 2013년산이 정확하고, 대량생산으로 거의 매일 도정하므로 택배발송 당일 생산 제품이나 길어야 1~2일 경과한 제품을 발송합니다. 도정후 한달이내에 소비하기를 권장하므로 적정량을 구입하셔서 서늘한 곳에 보관하면 도움이 될 것 같습니다.나머지 포대도 밥맛 문제를 느끼시면 택배로 보내주십시오. 새제품으로 보내드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: 봉*용
작성일: 12-06-13

문의내용 Q 서울 지하철 광고 :사이소: 를 보고 강진쌀을 먹다가 풍년골드로 바꿔서 먹고 있읍니다 밧맛 좋고 가격도 저렴 한데, 주문 하면 당일 도정 하는것이 맞는지요 ?,

답변 A 답변 매우 늦어 송구스럽습니다. 택배발송 당일 또는 전일 도정한 제품을 보내드립니다.

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